6月29日,由迈点研究院主办的“还原所见·解构未来——2016年酒店业较具影响力品牌颁奖盛典”在北京隆重举行。维也纳酒店集团从95家中档酒店品牌中脱颖而出,获得2016年度MBI酒店业较具影响力中档有限服务酒店品牌第一名,这是维也纳连续四年荣获第一。
作为酒店行业的年度荣耀盛会之一,MBI酒店业较具影响力品牌颁奖盛典所颁发奖项都是基于大数据分析下的真实测评结果而定,奖项含金量在业内备受肯定。颁奖盛典上,维也纳酒店集团执行总裁李海涛先生深度解读了旅游住宿产业链的发展趋势,详细阐述了维也纳25年的运营智慧和巨大成就。他表示,“对于酒店人而言,这是一个较好的时代,也是一个较坏的时代,破局之道就在于要找到风口。随着旅游行业自身发展、健康养生理念日益提升、客户主体变化、意识观念升级,旅游业与住宿业需要深度融合。”
结合维也纳的品牌战略规划,他主要从“眼耳鼻舌身意”六个角度来谈谈如何“站在未来看现在,遇见较好的自己”这一命题。
眼:所见即所达
维也纳旗下高星酒店品牌维纳斯皇家酒店及维纳斯度假村酒店以自身的差异化定位,为消费者提供高品质度假休闲旅居生活与科技创新体验,满足人们追求极致体验、心灵享受和艺术人文气息。
耳:好服务听得见
维也纳酒店全球首创的高雅音乐意境,从欧式的门楼移步至金碧辉煌的大厅,再到酒店客房,华美的雕塑,艺术的天穹,四处弥漫的高雅音乐气息,无一不让宾客仿佛真的置身于维也纳音乐艺术国度。
鼻:健康养生调和生命的节奏
维也纳3好酒店,致力于打造“环保健康家居”文化主题精品酒店领军品牌;维也纳好眠酒店,致力于打造全球深睡眠文化精品酒店领军品牌。其中,荣获国家的可调高度全卧位舒适御眠枕,目前已定版并在直营门店试点全面推广。
舌:健康超好吃,从一滴油开始
维也纳酒店集团配套餐饮为深圳市五稻香餐饮连锁集团,五稻香以“弘扬中华养生食疗文化”为己任,践行“立足华南,开拓全国,远见全球”的发展战略,历经20多年,所有产品以健康、超好吃、零添加为特色,深受广大宾客喜爱。
身:做更懂你的人
维也纳通过以个性化服务,硬件设施的保障,品牌的特色以及增值服务,深获市场和消费者肯定。1993年首次将退房时间延时至下午两点;1997年在国内首推钟点房模式;如今更是开启“零停留、零等待”模式;种种落到实处的举动只想为宾客带去更贴心,更舒心的入住体验。
意:给会员一些话语权,来了都是维也纳人
目前,维也纳与大锦江联合共有超过1.6亿会员,整体营销架构为“大会员+全生态+移动互联网”,酒店凭借与会员的互动沟通、以往会员的积累、连锁终端的广泛渠道和全生态营销的理念,深度整合“吃喝玩乐行”的上下游,让品牌价值体现在提高用户体验上。
一个强大的品牌背后,是一个有生命力的企业,更是一个有竞争力的行业。因此,酒店人要的是整个行业品牌的强大。这就需要酒店人从单一的合作方式,转变为战略联盟式的发展形式,更需要所有的企业、整个行业共同谋划。谈到中国酒店业未来时,李海涛先生表示,“维也纳愿意与所有酒店同仁一起为了中国民族酒店品牌走出国门傲立于世界而努力,殷殷期望中,维也纳永远在路上!”
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